*  我们提供服务的目的就是为了客户满意。
*  在这里，你可以找到与我们解决方案和产品相关的所有服务和支持。
*  你可以随时通过电话在工作时间获得正确的帮助和信息。
*  我们会确保这里的内容是全新，简单的和全面的。
                

*  在我们为您服务时，请您出示有效的购机发票和产品保修卡；如您不能出示以上证明，该产品的免费
   保修期将按照机身的编码显示的出厂日期向后顺延90天开始计算。
*  自客户收到产品7日内，如产品未经过使用，或非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格退清货款
   或更换同型号同规格的产品。
*  自客户收到产品第8日至15日（包含15日）内，若产品未经过使用，或非人为损坏的性能故障，可以选
   择更换同型号同规格的产品，或者选择修理。
*  在免费保修期内，产品须经过上海正域检测，确认故障后，上海正域可以自行选择采取更换、修理或其
   它方式为您提供本文件所承诺的保修服务，如采用更换方式，更换下来的零部件归上海正域所有；对于
   检测无故障产品，将原样退回。
*  上海正域不承担客户取送产品的费用及风险。
*  因产品不符合保修条件需收取费用的，客户需要支付费用维修。
                

*  服 务 热 线：
021-3752 9125
*  终 身 服 务：正域对其产品提供终身维修服务。
*  保         修：上海正域自动化产品一律保修12个月。
*  回         访：定期回访并做详细记录。
*  维         修：接客户报修后2小时内作出回应，如需上门服务，48小时内到达用户现场。
*  备 件 更 换：上海正域在产品设计上十分注重零部件的“通用性”和“互换性”。
           并且对每一台产品建有完善的技术档案，以确保用户的产品能得到及时快捷的维修。
*  保 修 条 列：上海正域自动化承担由上海正域自动化制造的产品的保修责任。
   保 修 期 限：产品发货之日起12个月。
   保 修 限 制：1、产品安装不符合国家规范及正域技术文件规定的准则
           2、人为因素和不可抗拒的因素。
*  其          他：由保修产生的所有直接费用（含材料、人工、差旅费）全部由上海正域自动化承担。